Regulamento

para demanda avulsas

Última atualização: 10/07/2025

Este regulamento aplica-se a todos os serviços avulsos contratados junto ao estúdio, como alterações pontuais, artes isoladas, pequenas adaptações ou ajustes em materiais já existentes.

Ao assinar a Ordem de Serviço, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo:

Escopo dos Serviços

Os serviços avulsos são pontuais e possuem escopo limitado, descrito na Ordem de Serviço (OS).

Não incluem pesquisa de marca, conceito estratégico, desenvolvimento completo de identidade visual, naming ou branding.

Qualquer solicitação fora do escopo descrito na OS será considerada demanda extra, e poderá gerar nova proposta.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega será definido na OS e começa a contar após o envio de todos os materiais necessários pelo cliente (ex: logotipo, textos, referências).

Caso haja atraso no envio de materiais ou feedback, o prazo poderá ser recontado a partir da data de regularização.

Alterações no escopo ou nas solicitações após o início do trabalho poderão impactar o prazo.

Alterações Inclusas

Cada serviço avulso dá direito a 1 rodada de ajuste.

Ajustes adicionais serão cobrados à parte.

O cliente terá até 5 dias corridos após a entrega para solicitar alterações. Após esse período, o trabalho será considerado concluído.

Direitos Autorais e Uso

O cliente adquire o direito de uso do material apenas após o pagamento integral.

O estúdio se reserva o direito de divulgar os trabalhos em seu portfólio, site e redes sociais, exceto em casos previamente acordados por ambas as partes.

A entrega de serviços avulsos não inclui o certificado de registro da plataforma It's Mine ou similares, salvo se previamente acordado como serviço adicional.

Em alguns casos, o estúdio pode realizar registros de anterioridade internos para fins de controle de autoria, mas esses documentos não são entregues ao cliente, nem garantem exclusividade de uso.

Alterações ou adaptações feitas por terceiros após a entrega não são de responsabilidade do estúdio.

Os arquivos editáveis (como PSD, AI, InDesign, etc.) não estão inclusos na entrega padrão. A entrega contempla apenas os formatos finais combinados (ex: PNG, PDF, JPG). Caso deseje os arquivos abertos, será necessário orçamento adicional.

Cancelamentos e Reembolsos

Cancelamentos solicitados antes do início do serviço poderão ser reembolsados parcialmente, descontando-se taxas administrativas (ex: tarifas bancárias ou tempo investido).

Se o serviço já tiver sido iniciado, não haverá reembolso.

Em caso de desistência por parte do estúdio, o valor pago será integralmente devolvido.

Formas de pagamento

Os serviços avulsos deverão ser pagos via Pix ou boleto.

O pagamento pode ser solicitado antecipadamente ou em duas etapas (50% no início e 50% na entrega), conforme definido na OS.

O não pagamento implica na não liberação de arquivos finais.

Aceite e Validade

A assinatura da Ordem de Serviço formaliza o aceite deste regulamento.

Este documento poderá ser atualizado sem aviso prévio. A versão vigente será sempre a disponível nesta página.